قوانین و مقررات
سیاست عرضه و فروش کالا در فروشگاه اینترنتی رزشاپ
توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب میکند. امروزه دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن میبینند. ویژگیها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگتر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفتهای شخصی و جمعی خود هستیم و همواره باید از اولویت های ما، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران با بالاترین استانداردها، برای تسهیل فرایند پیش از خرید آنهاباشد. برای رزشاپ بسیار مهم است که کاربران آن، کالای تخصصی مورد نیاز خود را به درستی و با دقت بالا و سهولت انتخاب کنند. تیم رزشاپ از هیچ گونه تلاشی برای بالاتر بردن کیفیت خرید مشتریان خود دریغ نمیکند و همواره تلاش میکند تا در طول فرآیند خرید یعنی پیش، حین و پس از خرید، بیشترین ارزش را برای کاربران و مشتریان خود خلق کند.
رزشاپ با ارائه طیف گستردهای از معتبرترین برندها در گروههای مختلف و با همکاری نزدیک با واردکنندگان و توزیع کنندگان اصلی این کالاها در ایران، تلاش می کند تا نیازهای متفاوت مشتریان را برآورده سازد. ارائه قیمتهای کاملا رقابتی و مناسب، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویتهای رزشاپ می باشد. رزشاپ با درک اهمیت این موضوع برای مشتریان خود و با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین کنندگان، می کوشد امکان ارائه پایینترین قیمتها و بهترین خدمات را فراهم آورد. طرح‌های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده و رزشاپ نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیفهای قابل توجهی را در قالب طرح‌های تشویقی در نظر میگیرد. کیفیت و سهولت استفاده از فروشگاه رزشاپ و خدمات ارائه شده در آن، همواره یکی از مهمترین موضوعات در رزشاپ است و همه متخصصان مجموعه نهایت تلاش خود را به عمل می‌آورند تا با ارائه باکیفیتترین و بهروزترین سرویسهای مبتنی بر وب و تسهیل فرآیندهای بررسی، انتخاب و خرید کالا و خدمات،تجربه‌ای خوشایند را برای مخاطبان خود به ارمغان بیاورند، از اینرو سیاست کلی عرضه و فروش کالا در فروشگاه اینترنتی رزشاپ به شرح زیر میباشد:
- تحویل اکسپرس
- ضمانت بازگشت
- پرداخت در محل
- تضمین بهترین قیمت
- ضمانت اصل بودن کالا